2020年8月11日22时37分，穗达急救转运平台接到来自家住在鼓楼区的汲小姐的咨询电话：表示需要一辆救护车从南京市建邺医院转院到上海交通大学医学院附属第九人民医院。在快速了解汲小姐家属的一些症状后，穗达急救转运工作人员为汲小姐提供合理的救护转运方案，包括救护车转运的时间和价格。而由于患者病情有点严重，需要匹配便携式彩超诊断仪、转运呼吸机等相关监控医疗设备，同时需要配套一个医护人员，可以时刻监控病患的情况。

在与汲小姐确认方案可执行之后，我们立即安排了离汲小姐最近的救护车车队，车队用了29分钟就到达了所在医院。到达后，2名工作人员协助把患者接到并安防到救护车上，然后用了231分钟的时间就把患者救护转院到上海交通大学医学院附属第九人民医院。

事后汲小姐表示，当时医院救护车没有车供应，然后通过医院联系的穗达急救转运平台调度过来的救护车送往医院，车上也有专业的医护人员，司机也比较熟路况，所以很快就到医院了，很感谢穗达急救转运转运出租平台的救护车，因为送医及时，病情没有发生恶化。